利用規約

サービスの範囲

当方が提供する技術相談、調査、実装・制作等の具体的な対応範囲、料金、納期その他の条件は、各サービスページ、個別のお見積りまたはご案内により定めます。

個別のお見積り、秘密保持契約その他当方と依頼者との間で個別に合意した内容と本規約が異なる場合は、個別に合意した内容を優先します。

契約の成立

有料の詳細環境調査については、当方から調査内容・料金等をご案内し、依頼者がこれを了承した時点で契約が成立します。

実装・制作については、当方が提示した見積内容を依頼者が了承した時点で契約が成立します。

無料一次確認

公開情報、ご相談内容、エラーメッセージ等から確認できる範囲について、無料で一次技術確認を行います。

無料一次確認は、問題の解決、原因の特定または実装の可否を保証するものではありません。

有料調査

管理画面、サーバーその他の環境を確認する詳細調査が必要な場合は、内容、料金および想定時間を事前にご案内し、ご了承いただいた後に開始します。

詳細環境調査は、原因調査・技術確認そのものを提供するサービスです。そのため、調査の結果として問題の解決または実装に至らない場合でも、実施した調査について料金が発生します。

詳細環境調査は4,950円（税込）／1時間とし、30分単位で切り上げて計算します。

追加作業

お見積り時に合意した範囲を超える作業、仕様変更、機能追加等が必要となった場合は、追加費用を事前にご案内し、ご了承いただいた後に対応します。

キャンセル・途中終了

無料一次確認の段階では料金は発生しません。

有料の詳細環境調査開始後にキャンセルされた場合は、キャンセル理由を問わず、それまでに実施した調査について料金が発生します。

実装・制作については、見積内容への了承後であっても、実装・制作開始前のキャンセルについては原則としてキャンセル料は発生しません。

実装・制作開始後にキャンセルされた場合は、その時点までの進捗状況に応じ、見積金額を基準として既に実施した部分に相当する料金が発生します。作業工程をあらかじめ段階に分けて金額等を定めた場合は、その個別の合意内容を優先します。

当方の事情により業務を完了できない場合は、未実施部分について請求せず、既にお支払いいただいている場合は当該部分に相当する金額を返金します。

納品・検収

作業完了のご報告後、7日間を検収期間とします。

検収期間内に、合意した仕様を満たしていない箇所または当方の実装に起因する不具合についてご連絡いただいた場合は、料金内で修正します。

検収期間内に不具合等のご連絡がない場合は、検収完了とします。

無料修正の範囲

当初合意した仕様を満たすために必要な修正および当方の実装上の不具合については、検収期間内に無償で対応します。

仕様変更、機能追加その他当初の合意内容を超える変更は、無料修正には含まれません。

デザインや表示上の軽微な調整など、事前に仕様として厳密に定めることが難しい内容については、当方の裁量により料金内で対応する場合があります。ただし、完成後の成果物を確認しながら継続的・反復的に調整することを料金内で保証するものではありません。

料金内での対応範囲を超える場合は、4,950円（税込）／1時間を基準として追加費用をご案内し、ご了承いただいた後に対応します。

納品後の保証

納品後の無償保証期間は、原則として完了報告後7日間の検収期間内とします。

保証期間経過後の調査、修正または技術相談は、新規または追加のご依頼として承ります。

依頼者または第三者による変更・改変、WordPress本体・テーマ・プラグイン等のアップデート、サーバーやPHPその他の動作環境の変更、外部サービス・API等の仕様変更、その他当方の納品後に生じた環境変化等に起因する不具合は、原則として保証対象外とします。

当方が納品した状態から変更されている場合も原則として保証対象外とします。ただし、当方の実装との因果関係が確認できる場合は、内容に応じて個別に判断します。

納品後の技術相談・改変

納品した成果物は、依頼者の責任において利用・改変することができます。

納品後に依頼者または第三者が行う改変についての質問、変更方法の案内、原因調査、改変により生じた不具合の修正・復旧等は、納品時の料金および無償保証には含まれません。

これらの対応が必要な場合は、新規または追加のご依頼として有償で対応します。

対応環境

標準的な動作確認環境は、PCではChromeおよびEdge、スマートフォンではiPhoneのSafariおよびAndroid端末のChromeとします。

特定のブラウザ、端末または環境での対応が必要な場合は、ご依頼時にお知らせください。個別に対応環境を合意した場合は、その内容を優先します。

標準対応環境または個別に合意した対応環境以外で生じる表示差異・不具合等については、原則として保証対象外とします。

第三者サービス

サーバー、ドメイン、WordPress、テーマ、プラグイン、外部API、JavaScriptライブラリその他の第三者が提供するサービス・ソフトウェア等について、その継続提供、仕様変更、不具合その他を当方が保証するものではありません。

第三者が権利を有するものについては、それぞれの提供元が定める利用規約・ライセンス等が適用されます。

有料プラグインその他の有料サービス等が必要となる場合は事前にご案内し、ご了承いただいたうえで別途実費をご負担いただきます。

成果物の権利・利用

案件固有の成果物について、依頼者は納品後、業務上必要な範囲で利用・改変することができます。

成果物の提供をもって、著作権その他の知的財産権そのものを包括的に譲渡するものではありません。

当方が従前から保有するプログラム、汎用的なコード、技術、ノウハウその他案件固有ではないものに関する権利は、当方に留保されます。

第三者が権利を有するプログラム、テーマ、プラグイン、ライブラリ、素材等については、それぞれの利用規約・ライセンス等に従うものとします。

依頼者から提供される素材等

依頼者から提供される文章、画像、デザイン、プログラムその他の素材については、依頼者において使用に必要な権利または許諾を有しているものとします。

依頼者から提供または使用を指定された素材等に起因して第三者との間に権利上の問題が生じた場合は、原則として依頼者の責任において対応するものとします。

制作・対応実績への掲載

当方は、担当した業務について、依頼者またはそのクライアントを特定できない範囲で、業種および担当内容等を制作・対応実績として掲載する場合があります。

サイト名、URL、スクリーンショットその他依頼者またはそのクライアントを特定できる情報は、個別の了承なく掲載しません。

実績掲載を希望されない場合は、ご依頼時にお申し出ください。

秘密保持契約（NDA）その他の個別契約に別段の定めがある場合は、その内容を優先します。

秘密保持・NDA

業務上知り得た依頼者またはそのクライアントの非公開情報、認証情報、顧客情報、ソースコード、未公開サイトその他の秘密情報を、業務遂行以外の目的に利用せず、正当な理由なく第三者へ開示しません。

WordPress、サーバー、FTP/SFTP、データベースその他の認証情報についても、業務遂行に必要な範囲でのみ使用し、業務上必要がなくなった時点で適切に破棄します。

個別の秘密保持契約（NDA）が必要な場合は、内容を確認のうえ締結に対応します。NDAの締結自体について追加料金はいただきません。

バックアップ

作業対象となるサイト、データ、ファイル等については、原則として依頼者の責任において必要なバックアップを行ってください。

当方が作業上必要と判断した場合は、当方の裁量でバックアップを取得することがありますが、当方がバックアップの取得または恒久的な保管を保証するものではありません。

ご依頼をお断りする場合

次のいずれかに該当すると当方が判断した場合、ご依頼をお断りし、または作業開始後であっても対応を中止する場合があります。

• 法令に違反し、または違反するおそれのある内容
• 第三者の著作権、プライバシーその他の権利を侵害し、または侵害するおそれのある内容
• 第三者への攻撃、不正アクセスその他不正な行為につながる内容
• 技術上、安全上その他の理由により対応が困難であると判断した内容
• 作業に必要な情報、環境または依頼者からの協力を得られない場合
• その他、当方がサービスの提供に適さないと合理的に判断した場合

作業開始後に対応を終了する場合の料金については、それまでの進捗状況および終了理由等を踏まえ、既に実施した部分に相当する金額を精算します。

長期間ご連絡がない場合

作業開始後、依頼者から1か月以上ご連絡または作業に必要なご対応がなく、業務の継続が困難となった場合、当方は当該業務を中断または終了できるものとします。

この場合、終了時点までに実施した作業については、進捗状況に応じ、見積金額を基準として既に実施した部分に相当する料金が発生します。

業務再開を希望される場合は、当方の稼働状況等に応じて改めて納期・料金等をご案内する場合があります。

損害賠償・免責

当方の責めに帰すべき事由により依頼者に損害が生じ、当方が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該案件について依頼者が当方に実際に支払った料金を上限とします。

当方は、逸失利益、事業機会の喪失、営業上の損失、間接損害または特別損害について、原則として責任を負いません。

ただし、当方の故意または重過失による場合その他法令上責任の制限が認められない場合には、この限りではありません。

規約の変更

当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

規約を変更する場合は、変更内容および適用時期を本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

準拠法・管轄

本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。

本サービスに関して当方と依頼者との間に紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。